Retourneren / Retourbeleid

Retourneren / retourbeleid

Meld je retour altijd eerst naar info@unitysportswear.nl en stuur het retourformulier ingevuld mee, deze krijg je via de mail na aanmelding!!

 

Retourbeleid

We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop bij Unity Sportswear.
Is het product toch niet wat je verwacht had? Geen probleem!

Retourvoorwaarden:

  • Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren.
  • Artikelen moeten ongewassen, ongedragen en in originele verpakking zijn (inclusief labels).
  • Sale-artikelen mogen retour
  • Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat of je een andere maat wilt.

Zo retourneer je:

  • Stuur een e-mail naar info@unitysportswear.nl met je bestelnummer en reden van retour.
  • Je ontvangt van ons het retourformulier, vul deze compleet in, zonder dit formulier wordt een retour niet aangenomen!!
  • Breng jou pakket naar een pakketpunt
  • Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 1-3 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode. 

Heb je vragen? Ons team helpt je graag via info@unitysportswear.nl💬

Bij ontvangst van de bestelling dien je binnen 24 uur de items te controleren op beschadigingen, vlekken, etc.

 

Retouradres:

Ridderspoorhof 13

3355 BG Papendrecht

 

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@unitysportswear.nl . 

Heb je een gratis item bij je bestelling gehad dan moet deze natuurlijk ook retour worden gestuurd anders wordt dit ingehouden van je retourbedrag.

 

Uitzonderingen & Garantie 

Om hygiënische redenen kunnen sieraden en accessoires niet worden geretourneerd of geruild.
We raden aan om deze producten zorgvuldig te controleren bij ontvangst.

  • Mocht een sieraad binnen 24 uur na ontvangst defect raken, neem dan binnen 24 uur contact met ons op via info@unitysportswear.nl met foto’s van het product en je bestelnummer.
  • Na 24 uur kunnen we helaas geen garantie meer bieden op sieraden of accessoires.

Daarnaast behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen of een retour te weigeren wanneer:

  • er vlekken, zweetgeur of andere gebruikssporen aanwezig zijn;
  • het artikel niet meer in originele, verkoopbare staat verkeert.

Wij controleren elk retour zorgvuldig om de kwaliteit van onze producten te waarborgen.

 

🚫 Geen Garantie op de Volgende Punten

Bij Unity Sportswear streven we naar hoge kwaliteit, maar op sommige punten kunnen we geen garantie bieden:

  • ❌ Wasgarantie – schade door verkeerd of intensief wassen (raadpleeg altijd het waslabel en lees je in op onze blog).
  • ❌ Loslaten van logo’s of bedrukking na wassen of dragen.
  • ❌ Accessoires (zoals sieraden, tassen, sokken en haaritems).
  • ❌ Losse draadjes of lichte oneffenheden die geen invloed hebben op de draagkwaliteit van het product.

Mocht een product beschadigd, kapot of verkeerd zijn neem dan contact op met de klantenservice. Wij gaan samen met jou kijken naar een passende oplossing.